Per Leyre Esparza
Responsable de continguts de l’àrea de Ferreteria i Bricolatge.
11/06/2026 • Les millors ferreteries d’Espanya
Mercè Gelabert és la responsable de Ferreteria Aleix, un negoci que va obrir les seves portes a Sant Pere de Ribes, Barcelona, l’any 1965. Al llarg de la conversa amb aquest mitjà, la Mercè fa una mirada enrere i recorda els seus inicis a la ferreteria que va fundar el seu sogre. Ella s’hi va incorporar el 1986, quan tot just tenia 20 anys, però en aquell moment el negoci ja estava en mans del seu marit i segona generació, Aleix Guillaumes.
Durant tots aquests anys, junts han aconseguit donar continuïtat a una ferreteria que va començar amb 60 metres quadrats i que actualment compta amb una superfície de 2.500 metres i una plantilla de 12 persones, entre les quals hi ha els dos fills de la Mercè i l’Aleix, que han decidit continuar amb el negoci familiar.
La ferreteria forma part d’Optimus i s’adreça tant a particulars com a professionals, amb productes que van des de jardineria, pintures, eines i maquinària fins a parament de la llar i qualsevol article de ferreteria.
«La demanda ha canviat molt. Ara la gent ve a preguntar com funcionen productes que han comprat per Internet. Per a mi és denigrant i em faria vergonya», explica la Mercè.
Un negoci de proximitat dels que ja no en queden
La ferreteria també treballa com a punt de recollida de paquets, una activitat que els serveix per conèixer de primera mà l’estat del sector.
«De vegades veus persones que venen a recollir un ventilador comprat per Internet quan nosaltres tenim el mateix model i al mateix preu a la botiga. Després tornen per comprar accessoris o demanar assessorament sobre un producte que no han adquirit aquí. Jo sempre els atenc amb educació i intento ajudar-los, però també els faig reflexionar sobre el fet que, quan deixem de comprar al comerç local, a poc a poc els nostres pobles s’empobreixen, ja que els barris van perdent les seves botigues i la seva vida comercial.»
Aquesta realitat, cada cop més present, ha obligat Ferreteria Aleix a reinventar-se i ampliar la seva oferta. A la venda dels seus productes tradicionals s’hi han sumat serveis com el canvi i la venda de piles, després del tancament de la rellotgeria de la zona. És un exemple de com molts productes i serveis que abans oferien els comerços de proximitat s’han anat concentrant en els pocs establiments que encara resisteixen, a causa del progressiu tancament de les botigues de barri.
«Moltes ferreteries han anat tancant i nosaltres hem assumit la seva oferta. Ens beneficia, però això no hauria de passar. Hauria d’haver-hi rellotgeries, sabateries i molts més negocis.»
«La venda t’ha d’agradar»
La Mercè va començar a treballar a la ferreteria «sense saber què era un cargol», explica entre rialles. I als inicis també hi va haver moments complicats, sobretot quan havia de demostrar la seva vàlua davant de clients que pensaven que una dona no entendria de ferreteria.
«Un client va entrar a la ferreteria, em va veure i em va dir: “Tens algun noi?”. I jo li vaig respondre: “No, els meus treballadors no estan en venda”. I com aquesta situació, milers, perquè quan fan una pregunta, miren directament el noi que potser acaba d’entrar, en lloc de mirar-te a tu.»
Malgrat aquests moments desagradables, la Mercè sempre ha lluitat per tirar endavant el negoci, que s’ha convertit en el projecte de la seva vida. «La venda t’ha d’agradar perquè de vegades és frustrant, i sembla que cal reeducar la gent.»
Tots aquests anys han donat per a molts moments i, sobretot, per a moltes anècdotes que la Mercè i el seu equip apunten en una llibreta. «Podria escriure un llibre», assegura.
La millor ferreteria de Barcelona
La feina de la Mercè, del seu marit i de tot el seu equip ha aconseguit posicionar Ferreteria Aleix com la millor ferreteria de Barcelona l’any 2026. Amb una puntuació de 4,9, el negoci acumula més de 500 ressenyes a Google, fruit del compromís i del tracte proper que ofereixen als seus clients.
«La proximitat i la venda personal són el nostre punt fort. Sempre intentem resoldre els dubtes dels nostres clients i aconseguir que tornin», afirma la Mercè.
Des de 1965, Ferreteria Aleix ha sabut adaptar-se als nous temps sense perdre la seva essència: el tracte proper i l’assessorament de qualitat. Una fórmula que, sis dècades després, continua sent la clau del seu èxit.
Des d’Optimus volem felicitar la Mercè Gelabert i tot l’equip de Ferreteria Aleix per aquest reconeixement. La seva trajectòria, professionalitat i aposta pel comerç de proximitat són un exemple per a tot el sector.
